站長俱樂部:站长论坛


返回   站長俱樂部:站长论坛 > 網站經營區 > 網站經營管理綜合討論 > 論壇社群經營與管理

回覆
 
主題工具 顯示模式
  #1  
舊 2007-09-20, 03:56 AM
digipro digipro 目前離線
初級會員
 
註冊日期: 2006-07-21
文章: 4
預設 10步驟,打造超人氣網路社群!(轉貼)

【文/《經理人月刊》】

在Web2.0網路浪潮下,全球企業莫不投注心力在部落格、網路社群的經營,但要如何經營出超人氣的社群網站?

根據萊恩(Ryan)在〈建立網路社群〉(Building online communities)一文中提及,成功經營網路社群必須依循10個步驟:

步驟1:測試社群可行性

當你產生一個經營社群的想法時,為了能了解這個想法的方向是否正確,可以到網路上找一個已存在且成功經營的討論區、聊天室或布告欄,建立一個討論話題,來測試社群的想法是否可行。

步驟2:熱切歡迎造訪者

成立一個社群網站,就必須全心投入在這個群體中。一般而言,訪客都不喜歡自己一個人待在偌大的空間中,因此,當訪客一現身時,要立即去歡迎你的訪客,並引導他到一個有對話的團體中。

步驟3:使顧客自動上門

將成立社群的訊息告知你潛在的參與者,將能使得你的網站熱鬧地開張。雖然這種情況需要事前的規畫、資源與些許的創意,但是若能在產生一個新的社群前,製造一些吵嘈聲,將有助於吸引人潮聚集。

步驟4:激發社群討論

經營社群網站,適時激發討論,有助於人們的知識創造與分享。

步驟5:招募志願幫忙的人

經營社群並不是一個人或兩個人的工作,即使你不需要一天24小時的經營社群,但是經營社群比規畫社群需要更多的時間、精力與努力。因此,若能招募志願幫忙的人,可以讓社群經營得更熱絡。

步驟6:訂定遊戲規則

你想要經營哪一類型的社群?以可種對話方式呈現?期待何種社群氣氛?要鼓勵哪些互動行為?若希望社群未來的走向能朝向你期待的方式呈現,制定某些規範與遊戲規則絕對是必要的。

步驟7:屬於大家的社群

讓這個社群不僅是屬於你的,也同時讓它屬於所有參與的社群成員,才能讓社群日益成長。

步驟8:讓社群自成風格

在規畫社群時,也要同時保有那些有不同想法的聲音,如此才會使得大家想要進來社群看看不同的論調。

步驟9:謹慎地成長

在社群慢慢成長後,你便會開始需要資料庫工程師、軟體開發工程師、系統管理員等的協助。因此,在你盡力網羅不同的人才合作之際,其實也正在同時壯大你的社群成員。

步驟10:培養社群引導員

每周有新的主題是很重要的好方法,會使得人們一再回來這個社群。好的社群經營技巧包括產生合時的議題、引言一周的主題、問一些大家有興趣的話題等。

(取材自《解開KM成功密碼》,中國生產力中心出版。)
回覆時引用此篇文章
回覆

書籤

主題工具
顯示模式

發文規則
不可以發表新主題
不可以發表回覆
不可以上傳附件
不可以編輯自己的文章

啟用 BB 代碼
論壇啟用 表情符號
論壇啟用 [IMG] 代碼
論壇禁用 HTML 代碼

論壇跳轉

 

所有時間均為 +8。現在的時間是 12:17 AM


本站主機由網易虛擬主機代管
Powered by vBulletin® 版本 3.8.4
版權所有 ©2000 - 2018,Jelsoft Enterprises Ltd.