原本看了版友說有一家hostgator主機又便宜又好，於是過去看看。也和他們的客服通了一些電郵，覺得回應很快，態度也很好(都是英文，沒有中文)。於是就想先買個shared baby主機來用，一年才一百一十九美元，並且可以用paypal付帳。
一切都很順利，也給了收據。沒想到過了幾分鐘，paypal通知我說對方refund，退錢給我。我就寫信去問hostgator為什麼又退錢給我。
結果來了一封電郵說，要開通主機帳號，請做以下幾件事：
請打電話給他們確認。如果打電話不方便，那請將身份證明文件掃瞄copy 一份寄給他們。如果我還是用信用卡刷卡的，那更要附上信用卡的掃瞄影像一併寄給他們。
我靠，我是第一次聽說買主機要這麼麻煩的？那以後萬一有任何技術問題，帳號問題，是不是要更麻煩？
這種主機商擺明了不信任客戶，或者是某些特定地區的客戶，可想而知，他們心裡其實也不太指望著做你的生意，以後網站真有問題要他們支援時，態度和效率可想而知。
主機商的價格我認為是其次，客服才是最要緊的，因為那才是客戶最關心也最會碰觸到東西。