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預設 石油公司買下「漏油」關鍵字 盼降低批評聲浪

更新日期:2010/06/11 12:47 國際中心/綜合報導
深受墨西哥灣漏油事件打擊的英國石油公司(BP),顯然已經受不了國際社會以及網路上無止盡的批評浪潮,根據加拿大《多倫多星報》報導,該公司於日前購買了google等搜尋引擎內有關「漏油」的關鍵字連結,希望可以早日挽回聲譽。


對於美國史上最嚴重漏油生態災難,BP為了重塑受損的公司形象,通過購買有關「漏油」關鍵字,只要在搜尋引擎內打上「漏油」(oil spill),就會彈出一個醒目的連結到BP官網,「讓民眾了解公司處理漏油事件的方式和進度」,以此期望可以減少在facebook、twitter等社交網站上批評的聲音,


「買下關鍵字是為了讓人們了解到我們處理漏油事件付出的努力,同時也使民眾更容易找到一些關鍵資訊的連結,包括受害者如何索賠等」,BP發言人Toby Odone強調,還有另外兩家公司也是此次漏油危機的罪魁禍首,但我們絕對不會逃避。


加拿大約克大學(York University)行銷學教授艾倫米德爾頓(Alan Middleton)認為,BP買下關鍵字的舉動,在危機公關策略中佔了很重要的一環,此舉並不會花太多錢,但卻可以讓漏油事件透明化,促使國際社會和媒體看到他們的努力,盼減低批評的聲浪。
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