這幾個月,不知道是什麼原因,常有海外的客戶反應無法連線。小弟自己由國外 Tracert 的結果,也是只到亞太機房就斷了,反映給亞太,工程師回報是我們網站的問題。接下來就是靈異事件所在:
1.國內客戶皆可正常瀏覽,惟獨國外客戶不行,包括大陸、香港、美國、加拿大、澳洲、印尼。所以這是網站問題嗎?
2.曾經偷偷試著修改DNS,更換網站 IP,其他設定都沒變,竟然就可以了?難道是小弟的 IP 被聯合國封掉了嗎?
3.IP更換之後沒多久,國外又無法瀏覽了,只能再換個 IP。
4.檢視亞太的流量統計,發覺網站流入比留出多,甚至高過 10 倍以上?網站不是應該流出比流入高嗎?
由於這些問題已經在網管人員、亞太客服、亞太工程師,三方人馬轉來轉去好幾個月了,似乎大家都束手無策。
就在不斷的修改網路與DNS設定、檢查 log、全機掃毒...各種可能都嘗試過了的時候,Google 發布最新的 PR 值,i-Freelancer.net 由 5 掉到 3,原本以為大家都調降了,可是比對了 Alexa 與Yahoo搜尋排序才驚覺事態嚴重:
- 以前alexa 的台灣流量大約佔 60%,香港和大陸約佔 30%,其他地區約 10%,包括美、加、澳洲、日本,現在只剩台灣流量。
- 原本Google 搜尋 mail server 在第一筆,現在掉到2,3。
- 原本 Yahoo 搜尋 mail server 或是郵件伺服器都在第一頁,現在已經退了好幾頁,不是好幾筆喔,是好幾頁。
- 其他還有好幾個關鍵字的排名都不見了。
其實,很早以前就有人反應線路不是很穩,當時也不以為意,Alexa排名從 10萬名內(最高好像2萬多)掉到50萬也沒去管,想說PR直沒變就好,流量對我們來說沒太大意義。直到前陣子越洋電話接到手軟,才發覺問題的嚴重性。