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查看完整版本 : 戰國策全新官網上線,將持續帶領12000家客戶共創躍升的力量!


戰國策hostcenter
2006-08-28, 04:51 PM
戰國策特別為您邀請到輔導創業的專家—安石行動商務中心總經理 尹克勤,以自身創業的經驗,分享創業心路歷程。

在創業初期,您總是需要一人當三人用?當您從早到晚孤軍奮戰時,是否感到忙亂且無助?

您需要全方位的服務委外幫手,幫您處理客戶服務等網站運作事宜,將您最寶貴的時間用在最有效益的地方,並有效的幫您節省成本,讓企業運行更有效率!

戰國策邀請到行政委外的專家—安石行動商務中心總經理 -尹克勤,以自身創業的經驗,分享創業心路歷程,告訴您怎麼做最快、最好、最有效益。


講師簡介:安石行動商務 總經理 尹克勤
瑞典藉的尹克勤,年輕時就周遊列國,在美國、日本都住了幾年,當DJ、開過網路公司,這位台灣女婿三年半前與妻子成立安石企業(Enspyre),他的商業模式主要是為10人以下的中小企業處理電郵、傳真、網站線上客服等後勤秘書的業務。尹克勤曾經接受過天下雜誌2006年7月的專訪,這位今年僅32歲年輕創業家,他說他的夢想是在二零一五年希望打造安石,成為全球品牌!

線上報名網址:http://218.32.192.30./forum/
活動日期:2006年8月31日(星期四)
活動時間: PM2:00~PM4:00 (1:30開放入場)
活動地點: 台北市104中山區民權東路三段35號六樓(銓達企業大樓/距離捷運中山國中站約五分鐘步程)
聯絡電話: 02-2501-4958轉行銷部
聯絡e-mail: mkt@hotels.com.tw

戰國策hostcenter
2006-08-28, 04:52 PM
戰國策產品服務品質深獲肯定!在客戶服務經驗及產品多元化、市佔率領先同業等專業且優異的表現之下,獲得PChome ONLINE網路家庭的欽選,成為其虛擬主機頻道的服務供應商,再次為戰國策寫下另一段經營佳績,而由此可證明戰國策的虛擬主機服務已經獲得國內電子商務網站領導品牌的核可,不僅是網站經營者最佳的經營首選,亦是入口網站的優良合作伙伴。
PChome ONLINE網路家庭在戰國策提供主機服務之下,以其電子商務的核心服務為基礎,再行推出虛擬主機頻道。眾所周知,PChome ONLINE網路家庭是國內經B2C電子商務的領導品牌,其多元化及豐富的商品種類,滿足了眾多消費者多樣化的需求;此外,其圖象式的購物環境及簡易的操作介面,更是深受眾多消費者的青睞。
PChome ONLINE網路家庭的經營理念在於滿足顧客全方位的電子商務經營需求,因此線上購物的通路開發上,頻頻增加頻道服務的多樣化與專業化。此次與戰國策的結盟合作,期望能透過虛擬主機的服務,能進一步地培育網站經營族群,提供給更廣大的消費者市場,一個具競爭優勢的藍海策略。
對戰國策而言,服務是一種與顧客溝通的過程,更是貼近顧客需求的唯一途徑。PChome ONLINE網路家庭來說,最大的品牌價值在於:新的經營價值必須創造社群的群聚效應。而透過彼此雙方的共同努力,將可透過此一虛擬主機頻道服務,與顧客間形成一種夥伴關係,並從中發掘無限商機!


新聞聯絡人─
市場行銷暨企業發展部 Masako
電話:02-2516-8119#262
Email:masako@hotels.com.tw


戰國策簡介:
戰國策國際股份有限公司創立於2001年,主要從事網際網路相關業;擁有10,000家的客戶群。本公司的高效率之服務、合理的收費,讓企業能以最少的成本達到最高的經濟效益,並提昇企業形象與競爭力。因此自成立以來受到廣大企業客戶的支持與青睞,使得本公司的得以快速成長。戰國策以其效率、專業、熱誠並值得信賴的服務在台灣網路業界迅速建立起商譽!

為保障客戶網路消費安全及購物權益,戰國策為同業第一家分別審核通過取得經濟部「資訊透明化信賴電子商店」及台北市消費者電子商務協會(SOSA)「優良電子商店」會員。未來本公司將陸續提供更多,更完善且多元化的網路服務。以最好的服務品質,致力於企業網路e化。除此之外,我們也推出台灣第一家申辦免費的FreePay刷卡機制,提供網站經營者便利金流的解決方案。再者,我們亦整合網站經營所需的虛擬主機、企業架站、網路開店、線上金流、郵件主機、企業部落格,推出FreeWeb企業架站系統,提供網站經營一體購足的服務。詳情請上:www.hotels.com.tw或www.FreePay.com.tw、www.FreeWeb.com.tw瞭解更多訊息。

Pchome簡介:
網路家庭國際資訊股份有限公司( PChome Online Inc.,以下簡稱『 網路家庭 』 ),成立於1998年7月,為國內居龍頭地位的網路服務公司,提供入口網站、電子商務及電信通訊等網路服務的綜合網路服務商。
網路家庭之前身為電腦家庭集團( PChome Publication )的網路事業部,係國內亦居龍頭地位的電腦資訊雜誌集團。當時電腦家庭以簡單入門的概念切入,提供一系列易學易懂的電腦相關雜誌,引起市場一陣旋風,也奠定電腦家庭在短短數年間即竄起成為國內最大雜誌集團。而利用此一優勢,電腦家庭集團也於1996年成立PC home Daily網站,正式跨足網路媒體經營。
經過六年的經營,如今的網路家庭已是國內首居一指的網路服務集團,旗下包括入口網站、電子報、電子商務、免費撥接等服務,幾乎囊括重要的網路服務產品。根據各大市場調查資料顯示,網路家庭也持續在網路流量、會員數、乃至於實際營收方面,持續為其他競爭同業之指標。而更難能可貴的是,網路家庭堅持以台灣市場為基地發展,除了相信本地網路市場的發展潛力外,相較於其他跨國業者,也為台灣的新經濟產業,立下了本土網路公司的典範。
網路家庭素以創意著稱,其經營團隊皆為在出版、資訊等產業具有多年經驗,具備豐富的網路經營know-how;公司員工更以年輕、活力、快速著稱於網路界。結合網路科技、新媒體經營、廣告資源、多媒體經營等專業人才,以堅強陣容進軍國內網路市場
放眼未來,網路家庭除了持續在本地網路市場耕耘外,亦伺機而動,對於大中華地區的網路市場,進行更積極的策略發展。此外網路家庭將結合更新的網路通訊技術,從消費者需求著手,開發更多合乎本地網友需求的網路服務。
(以上資料來源:Pchome ONLINE,網址:http://event.pchome.com.tw/ipo/about_us.htm)

戰國策hostcenter
2006-08-28, 04:52 PM
瞬息萬變的網路世代,網站經營必須有不一樣的策略思維。戰國策掌握網路發展的核心競爭力,走過科技發展的關鍵年代,自2001年成立以來,即深刻探索數位革命與律動,尋找網路經營的新觀念,為台灣超過12,000個網站建構競爭優勢。如今經營有成,為了回饋給顧客最完善的服務體質,戰國策不斷調整產品服務及經營方向,匯聚顧客意見鎔鑄全新官方網站,與顧客共同成長,齊創躍升的力量。

戰國策全新官方網站之設計概念,奠基於豐沛的中國美學風格,融合典雅的人文關懷精神,並且承繼「專業式管理,旅館式服務」的經營理念,提出領先同業的策略思維:「以顧客為師,以人文為本;以科技為首,以共榮為鑰。」等訴求,期望於網路世界裡耕耘出一片專注「顧客需求的」的繁茂森林。

為了提供給顧客至為妥善的照料,於全新官方網站裡,我們設立顧客專區以及客服中心,透過語音導覽的方式,讓顧客可以於官網裡立即體驗戰國策所帶來的服務品質;此外,全新官網的瀏覽動線除維持簡潔明瞭的概念以外,戰國策亦新增了許多知識性的主機資料,便利顧客瞭解虛擬主機的應用方式,以及如何選擇一家優良的主機服務供應商。

為了迎接新官網的上線,戰國策特地斥資百萬元,針對顧客經營的環節,領先同業建構CallCenter顧客服務中心,省卻繁複的產品洽詢流程,給予顧客最詳盡的產品諮詢、申購建議,以及最具系統化的顧客服務。藉由此舉,戰國策冀望深刻地瞭解顧客的經營需求,以提供更多元化與開創性的服務方針。

總和上述,戰國策全新官網的特色匯總如下:
一、 客戶專區:顧客可輕易查詢購買記錄及租約到期時間,帶領顧客全程掌握產品使用狀況。
二、 戰國策企業部落格:設立戰國策企業部落格,為顧客整理網路行銷重點,輕易掌握網路經營的藍海策略。
三、 客服中心:以語音導覽的方式,將戰國策服務公告、服務流程、操作手冊、語音流程、客戶申訴、問卷調查匯總於客服中心,並且提供超過1500則FAQ,幫助顧客即時查閱。
四、 e化諮詢:為了提供給顧客最詳盡的產品使用諮詢及網路行銷相關應用知識,我們亦規劃e化導覽,幫助客戶能利用最短暫的時間,便能擁有最專業的產品選購知識。

歷經草創至茁壯,戰國策逐漸以自有核心優勢成為網站經營者的首選伙伴。一步一腳印,心懷「專業、科技、人文」的理念,匯聚全體員工回饋顧客的承諾,戰國策將繼續堅持:顧客的滿意為我們懇切服務的使命;顧客的信賴為持續服務的誡條;顧客的價值為企業永續經營的遠景。也借重這般理念的發酵,能讓戰國策實踐永續經營的願景目標。

新聞聯絡人─
市場行銷暨企業發展部 Milu
電話:02-2516-8119#236
Email:milu@hotels.com.tw

戰國策簡介:
戰國策國際股份有限公司創立於2001年,主要從事網際網路相關業;擁有12,000家的顧客群。本公司的高效率之服務、合理的收費,讓企業能以最少的成本達到最高的經濟效益,並提昇企業形象與競爭力。因此自成立以來受到廣大企業顧客的支持與青睞,使得本公司的得以快速成長。戰國策以其效率、專業、熱誠並值得信賴的服務在台灣 網路業界迅速建立起商譽!

為保障顧客網路消費安全及購物權益,戰國策為同業第一家分別審核通過取得經濟部「資訊透明化信賴電子商店」及台北市消費者電子商務協會(SOSA)「優良電子商店」會員。未來本公司將陸續提供更多,更完善且多元化的網路服務。以最好的服務品質,致力於企業網路e化。除此之外,我們也推出台灣第一家申辦免費的FreePay刷卡機制,提供網站經營者便利金流的解決方案。再者,我們亦整合網站經營所需的虛擬主機、企業架站、網路開店、線上金流、郵件主機、企業部落格,推出FreeWeb企業架站系統,提供網站經營一體購足的服務。詳情請上:www.hotels.com.tw或www.FreePay.com.tw、www.FreeWeb.com.tw瞭解更多訊息。